Эволюция e-commerce:
как AR-технологии трансформируют онлайн-торговлю

Дополненная реальность (AR) становится неотъемлемой частью онлайн-торговли, предлагая клиентам уникальные возможности для взаимодействия с товарами. Ниже рассказываем о том, что это дает.

Все ведь помнят, что вообще такое AR?

Дополненная реальность (AR) — это технология, которая объединяет физический и виртуальный миры в реальном времени. Смартфон, планшет или любой экран с камерой показывает не просто окружающий мир, а дополняет его текстом, картинками, 3D-объектами и анимацией. Это не виртуальная реальность (VR), где пользователь полностью погружается в цифровую среду, а технология, которая накладывает цифровые элементы поверх реального мира, делая взаимодействие с продуктами более увлекательным и понятным.
AR уже активно используется в e-commerce, позволяя предпринимателям на 200% повысить вовлеченность покупателей по сравнению с традиционными методами.

Работа AR проста: пользователь выбирает товар, наводит камеру устройства на нужное место, и товар появляется на экране в реальных габаритах и цветах. Это открывает множество сценариев:

→ Виртуальная примерка одежды — возможность увидеть, как одежда или аксессуары будут выглядеть на пользователе.
→ AR примерка очков — подбор идеальной оправы, не выходя из дома.
→ Виртуальная примерка ковра или мебели — визуализация, как предмет впишется в интерьер.
→ Виртуальная примерка цветов или декоративных элементов — оценка их в реальной обстановке.
→ 3D-визуализация товаров — детальное изучение товара со всех сторон, включая масштабирование и вращение.

Потребительский интерес к AR стремительно растёт. Согласно Google Consumer AR (исследование, проведённое компанией Google), 66% людей хотят использовать AR для помощи в покупках, а 57% с большей вероятностью выберут бренды с AR-опциями. В таких странах, как Польша и США, 40% и 37% покупателей соответственно уже заявили о желании пользоваться AR при совершении онлайн-покупок.

AR не только упрощает выбор товара, но и приносит бизнесу ощутимые выгоды:

→ Увеличение конверсии. По данным Shopify, продукты с AR-контентом повышают конверсии до 94%.
→ Существенный ROI. Бренды, как DFS, фиксируют рост конверсии на 112% и 22-кратный возврат инвестиций после внедрения AR.
→ Рост вовлеченности. Покупатели, использующие AR, тратят больше времени на взаимодействие с товарами и с большей вероятностью завершают покупку.

Лидеры индустрии, такие как IKEA, H&M, Adidas, Nike, Amazon и Warby Parker, уже активно внедряют AR-технологии. Они доказывают, что это не просто тренд, а устойчивый инструмент для улучшения опыта покупок. В России c внедрением AR вашему бизнесу профессионально поможет компания Arigami.

С ростом доступности устройств с поддержкой AR и увеличением интереса потребителей, дополненная реальность становится стандартом для онлайн-торговли. Это не просто эффектная технология, а решение, которое делает покупки проще, интереснее и эффективнее для обеих сторон.
Как вы думаете, какой продукт станет следующим в списке для виртуальной примерки?